یکی از بزرگترین دغدغههای صاحبان بار و شرکتهای حملونقل، خطرات غیرقابلپیشبینی جادههاست؛ از تصادف و سرقت گرفته تا آسیب فیزیکی به کالا. هرچقدر فناوری در صنعت لجستیک پیشرفت کند، باز هم نمیتوان احتمال خطر را صفر کرد. اما میتوان ریسک را هوشمندانه مدیریت نمود.
در این مسیر، مفهومی تازه به نام بیمه هوشمند بار در حال شکلگیری است که بر پایهی داده، شفافیت و رفتار رانندگان عمل میکند.
بیمه هوشمند چیست و چگونه کار میکند؟
در بیمه سنتی، نرخ و پوشش بیمهای بر اساس عوامل کلی مانند نوع خودرو و مسیر تعیین میشود.
اما در بیمه هوشمند، این ارزیابی با استفاده از تحلیل دادههای واقعی رانندگی، شرایط جوی و مسیر حرکتی انجام میگیرد.
بهعبارتدیگر، بیمهگر با کمک سامانههای ردیابی هوشمند، میزان دقت راننده در رعایت سرعت مجاز، نحوه ترمزگیری، مدت رانندگی بدون استراحت و حتی وضعیت ترافیک را بررسی میکند و بر اساس آن پوشش دقیقتری ارائه میدهد.
برای مثال، رانندهای که در مسیرهای طولانی اما ایمن حرکت میکند و رفتار رانندگیاش محتاطانه است، میتواند از تخفیفهای ویژه برخوردار شود. در مقابل، رانندهای که در جادههای پرخطر و با سرعت بالا رانندگی میکند، ریسک بیشتری به همراه دارد و بیمهاش متناسب با آن تنظیم میشود.
مزایای بیمه هوشمند برای صاحبان بار
۱. کاهش خسارتهای مالی:
با تحلیل دادههای مسیر، شرکت بیمه میتواند در صورت بروز حادثه، علت و شدت خسارت را سریعتر مشخص کرده و از پرداختهای بیمورد جلوگیری کند.
۲. پرداخت سریعتر خسارتها:
دادههای ثبتشده در سیستم ردیابی، مدرک معتبری برای بررسی حادثه محسوب میشوند. در نتیجه فرآیند پرداخت خسارت بسیار سریعتر انجام میشود.
۳. افزایش اعتماد و شفافیت:
صاحبان بار میتوانند از لحظه شروع حمل تا تحویل، مطمئن باشند که بارشان در پوشش کامل بیمهای قرار دارد.
۴. کاهش هزینههای بیمه:
رانندگان و شرکتهایی که سابقهی رانندگی ایمن دارند، با استفاده از بیمه هوشمند، تخفیفهای قابلتوجهی دریافت میکنند.
نقش فناوری در تحول بیمه حملونقل
ورود فناوریهای نو مانند اینترنت اشیا (IoT)، هوش مصنوعی و بلاکچین در صنعت بیمه، باعث دگرگونی کامل در شیوه مدیریت ریسک شده است.
به کمک این فناوریها، شرکتهای حملونقل میتوانند اطلاعات دقیق و بیدرنگ از وضعیت بار، مسیر و رفتار راننده در اختیار بیمهگر قرار دهند.
این دادهها نهتنها از تقلبهای بیمهای جلوگیری میکند، بلکه باعث افزایش دقت در محاسبه حق بیمه و کاهش هزینههای عملیاتی میشود.
برای مثال، اگر سیستم تشخیص دهد که در طول مسیر بار هیچ لرزشی یا توقف ناگهانی رخ نداده، شرکت بیمه میتواند بلافاصله پس از تحویل سالم کالا، درصدی از هزینه بیمه را به شرکت بازگرداند.
گام سرحد بار در مسیر بیمه هوشمند
شرکتهایی مانند سرحد بار که در مسیر تحول دیجیتال گام برمیدارند، با تجهیز ناوگان خود به سامانههای هوشمند ردیابی، زمینه را برای اجرای بیمههای دادهمحور فراهم کردهاند.
این رویکرد نهتنها باعث افزایش امنیت و کاهش خسارت میشود، بلکه اعتماد صاحبان کالا را به برند حملونقل ایرانی بازمیگرداند.
با این سیستم، شرکت میتواند در هر مرحله از حملونقل، گزارشهای تحلیلی از سلامت بار، مسیر حرکت و نقاط پرخطر دریافت کند و بر اساس آن تصمیمهای دقیقتری بگیرد.
جمعبندی
بیمه هوشمند بار، دیگر یک انتخاب نیست؛ بلکه ضرورتی برای آینده حملونقل مدرن است.
این سیستم با ترکیب داده، فناوری و تحلیل رفتار رانندگان، ریسکها را به حداقل رسانده و امنیت کالا را تضمین میکند.
در دنیایی که اعتماد، سرعت و دقت سه رکن اصلی زنجیره تأمین هستند، شرکتهایی مانند سرحد بار با بهکارگیری بیمههای هوشمند، گام بلندی به سوی آیندهای امنتر و شفافتر برمیدارند.
